Эксперт рассказал, когда УК заплатит владельцам жилья при неоказании услуг должным образом

. Управляющая компания (УК) в случае неоказания услуг с должной периодичностью и качеством обязана сделать перерасчет за проблемный период. Для этого потребуется наличие акта, в котором будут зафиксированы факты недоработки УК, рассказывает агентству «Прайм» независимый эксперт по вопросам ЖКХ Виталий Газовский.

Оформление акта, по его словам, происходит по инициативе любого собственника помещения, обязательно с подписью обеих сторон. В акте должны быть указаны ФИО участников, должность представителя УК, дата, адрес, описание нарушений и период.

Таким образом, правильно зафиксированные недоработки УК будут учтены в квитанции в последующие периоды, а из суммы начислений текущего месяца будет вычтена сумма неоказанных услуг.

«Например, уборка мест общего пользования в вашем доме не производилась в течение апреля. Это значит, что в квитанции за май строка «содержание и ремонт» подлежит уменьшению на стоимость непредоставленных услуг по уборке за апрель», — указал специалист.

Вообще все отношения между УК и собственниками помещений в многоквартирных домах (МКД) регулируются договором управления. Выбор УК и принятие всех решения по взаимодействию, содержанию и ремонту МКД осуществляется на общем собрании собственников жилья.

Если управляющая компания виновна в причинении ущерба помещению или имуществу собственника и вина управляющей компании доказана, вы также можете рассчитывать на возмещение.

«При наступлении такого события, собственник и УК оформляют акт повреждений. Затем, по инициативе пострадавшей стороны, оценщики готовят отчет о рыночной стоимости убытка, на основании которого УК добровольно или по решению суда выполняет восстановительные работы или компенсирует сумму ущерба», — отмечает Газовский.

Например, после залива квартиры от разрыва стояка отопления, управляющая организация обязана выполнить восстановительный ремонт помещения или выплатить собственнику сумму ущерба и сумму судебных расходов.

Другое дело, если имущество и помещение застраховано. В этом случае пострадавшая сторона получает страховое возмещение, пояснил эксперт.