Магазины X5 Group полностью перейдут на российское ПО в течение лета

 Ретейлер X5 Group сообщил о полном переходе своих магазинов на российское программное обеспечение для собственной программы лояльности.

«Уже летом X5 полностью перейдет на новый процессинг лояльности, включая возможность использования карт в мобильных приложениях, и приступит к развитию функционала программы лояльности. Осенью этого года Х5 планирует вернуть возможность выбирать любимые категории и партнерские предложения, кроме того, появятся новые механики и расширенные возможности для клиентов…. Всего на новый процессинг Х5 будет переведено более 60 миллионов клиентов, а к системе будет подключено более 19 тысяч магазинов и около 86 тысяч кассовых узлов», — говорится в сообщении.

Отмечается, что новый процессинг программы лояльности запущен на платформе российской компании Loymax. «Решение предоставляет новые возможности для развития клиентского опыта: в частности, внедрены единые стандарты авторизации клиента в системе, исключая дублирование данных, а также собственная система кризисного мониторинга с мгновенным оповещением. Новый процессинг развернут на инфраструктуре Х5, что обеспечивает стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов», — пояснили в компании.

Так, в тестовом режиме система работает уже более чем в 1500 магазинах «Пятерочка» в Москве и области. При этом в столичном регионе «пилот» уже завершен, далее компания планирует поэтапно подключать к новому процессингу магазины «Пятерочка» во всех регионах присутствия, а в июле тестирование начнется в супермаркетах «Перекресток».